+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда звонить когда вода еле теплая новосибирск

Куда звонить когда вода еле теплая новосибирск

Отопительный сезон в Новосибирске стартовал полтора месяца назад. Казалось бы, уже все вопросы с теплом, горячей водой и ремонтами должны быть сняты. Однако на наших встречах с жителями и на страницах в социальных сетях они появляются. Разбираем типичные ситуации и даем полезные номера телефонов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме.

Как не платить за горячую воду, если она чуть теплая?

Горячая вода — это один из самых дорогих ресурсов, поставляемых потребителям коммунальных услуг. А если из горячего крана течет еле теплая вода, это повод платить за нее меньше. Но для этого нужно подтвердить факт предоставления некачественной услуги. В этой инструкции мы подскажем вам, как это сделать. Температура горячей воды не зависит от системы теплоснабжения в МКД. Не важно, греет воду автономная котельная в подвале дома или ТЭЦ в 10 километрах: в кранах жителей должна быть одинаково горячая вода.

То есть вода не должна быть холоднее 57оС и горячее 78оС;. То есть вода не должна быть холоднее 55оС и горячее 80оС. Делать это нужно правильно — просто полить термометр струей воды из-под крана нельзя. Процесс подробно описан в Методических указаниях МУК 4. Итак, сначала нужно слить воду, чтобы установилась постоянная температура.

Время слива воды — до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и расхода горячей воды соседями. После того как вода стекла, берем пробу воды для измерения температуры. Для этого набираем воду в емкость. В домашних условиях для этого подойдет мерный стакан вместимостью 1 литр.

Воду в него надо набирать непрерывной струей, расход воды при этом — не менее 2 литров в минуту. То есть стакан объемом 1 литр должен набраться за 30 секунд. Не выключая воду, измеряем температуру: помещаем термометр таким образом, чтобы датчик находился в центре емкости.

Как только температура перестала расти, записываем показания. Если температура горячей воды не соответствует нормам, значит, УК предоставляет вам услугу ненадлежащего качества. Потребитель вправе потребовать не только устранить нарушение, но и сделать перерасчет.

То есть за еле теплую воду УК вернет вам деньги: чем дольше длится нарушение, тем больше перерасчет. ШАГ 1. Сообщить о предоставлении некачественной коммунальной услуги можно письменно или устно в том числе по телефону. Главное, чтобы в УК зарегистрировали заявку, указав ваше имя, адрес и проблему. Обязательно уточните имя сотрудника, принявшего жалобу, номер и время ее регистрации. Если заявку подаете письменно, обязательно требуйте отметку о принятии заявления на своем экземпляре с точным временем приема.

В том случае если сотруднику УК известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить вам об этом и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений или на вашем заявлении.

Если же причины не установлены, с вами должны согласовать дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Такую проверку УК должна провести не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

В первую очередь — в Госжилинспекцию и в Роспотребнадзор с просьбой произвести проверку температуры горячей воды. ШАГ 2. Если коммунальщики приехали в течение 2 часов. После того как представители УК измерили температуру воды, они обязаны составить Акт проверки качества предоставления коммунальных услуг.

В акте обязательно должен быть адрес, дата и время проведения проверки. И, конечно, зафиксированная температура горячей воды. Проследите, чтобы результаты измерений были корректно записаны в Акте. Акт составляют в двух экземплярах или больше — в зависимости от количества участников проверки качества услуги. Документ подписывают все присутствующие: представитель УК, потребитель, председатель Совета МКД если присутствовал , соседи если присутствовали.

Один экземпляр Акта остается у вас, второй забирает представитель управляющей компании. Образец Акта — в конце Инструкции. Нарушением считается, если вода холоднее нормы более чем на 3 градуса. Например, если измерения проводились днем, то температура ниже 57 0С — повод обратиться в УК с претензией. Если измерения были ночью, то вода не должна быть холоднее С. Если коммунальщики проигнорировали ваш звонок. Если коммунальщики проигнорировали заявку и не приехали в течение 2 часов, вы можете замерить температуру воды самостоятельно.

Как это сделать, мы рассказали выше. Но перед тем как начать измерения, пригласите двух соседей и председателя Совета МКД. Они нужны, чтобы подписать Акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг и подтвердить, что подобное измерение проводилось и температура воды действительно не соответствует нормам.

Право не ждать коммунальщиков, а измерить воду самостоятельно потребителю предоставил п. ШАГ 3. Если проверка подтвердила, что температура горячей воды ниже нормы, потребитель имеет право потребовать перерасчет.

Напишите претензию в адрес управляющей компании. Приложите Акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг и расчет — сколько денег УК должна вам вернуть. Образцы этих документов — в конце Инструкции. Сколько денег должна вернуть УК за еле теплую воду. Плата за недостаточно горячую воду снижается за каждый час, прошедший с момента составления Акта.

За каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода.

Представим, что после составления Акта проверки качества прошло, допустим, 30 дней. Это и есть расчетный период. Стоимость услуги ГВС: допустим, вам насчитали за эти 30 дней рублей. Фактическая температура горячей воды, зафиксированная в вашем Акте: 46оС. Такую сумму вам должны вернуть за недостаточно горячую воду в дневное время! Следует отметить, что перерасчет не может быть больше, чем выставленная сумма за услугу в платежке.

То есть в нашем примере за месяц, пока из крана текла еле тепла вода, размер платы должен быть снижен до нуля. Обратите внимание! Коммунальщики начнут выставлять счета в полном объеме, когда подтвердят, что горячая вода вновь соответствует нормам. Но этот факт требует фиксации — с точностью до часа.

Согласно п. Поэтому, если в следующем месяце вода опять еле теплая, снова требуйте перерасчет. Найти ближайший центр Справедливороссы призвали защитить пенсионные накопления россиян Справедливороссы предложили провести амнистию незаконных перепланировок в квартирах.

Инструкций 0. Эти инструкции - настоящий самоучитель по коммунальной самообороне. Вооруженный знаниями житель — вот кого больше всего боятся коммунальщики. Такими вас сделает наш сайт — грозное оружие против произвола. А полезные инструкции помогают воевать за честные платежки, хорошие дороги, справедливые цены и уважение власти к простым людям.

Жительница Челябинска заставила Пенсионный фонд увеличить ей пенсию Перенесшая инсульт пенсионерка из Барнаула три месяца ждала жизненно важные лекарства 2 млн рублей выделили на освещение деревенских дорог благодаря кировскому Центру защиты прав граждан Справедливороссы призвали защитить пенсионные накопления россиян Рязанский Центр защиты прав граждан прикрыл подпольный алкогольный бизнес в жилом доме Как изменилась жизнь россиян с 1 февраля Центр защиты прав граждан помог сироте из Волгограда получить жилье Живите как хотите.

Почему из российских аптек пропадают льготные лекарства Житель Казани выбил зарплату у работодателя-банкрота Красноярская УК обсчитала дом на рублей на содержании и ремонте жилья. Если из горячего крана - холодная вода. Инструкция Псковский ЖЭК вернул жительнице деньги за еле теплую воду в кране.

Получить перерасчет за коммунальную услугу ненадлежащего качества помогли специалисты Центра защиты прав граждан. Кемерово: ЖЭК оставил пятиэтажку без горячей воды и тепла на целый месяц. Люди жаловались, что замерзают в своих квартирах. Но ЖЭК не спешил решать проблему. Центр защиты прав граждан заставил коммунальщиков вернуть в пятиэтажку тепло и горячую воду. Махачкала: горожане заставили Водоканал вернуть горячую и холодную воду микрорайону.

Авария на трубопроводе привела к отключению воды сразу в нескольких домах. Но водоканал не спешил чинить поломку. Центр защиты прав граждан заставил ресурсника восстановить водоснабжение. Киров: УК оставила 72 семьи без горячей воды на два года.

Ни Госжилинспекция, ни прокуратура не могут заставить управляющую компанию отремонтировать трубопровод. Без горячей воды уже два года живет большой 9-этажный дом. В деле разбирается Центр защиты прав граждан. Рязань: Госжилинспекция наказала ЖЭК за прогнивший трубопровод.

Жители девятиэтажки жаловались на то, что из крана для горячей воды течет холодная. Но ЖЭК упорно игнорировал жалобы. Теперь нерасторопным коммунальщикам грозит штраф. Архангельск: пенсионерка заставила ТСЖ вернуть горячую воду в малоэтажку.

Почему горячая вода теплая или холодная?

Отопительный сезон обошел вашу квартиру стороной? Мы знаем, куда жаловаться. Проблемы могут быть из-за закрытых задвижек и воздуха в системе отопления. Фото: Александр Ощепков.

Куда жаловаться на отсутствие горячей воды в Новосибирске

Горячая вода — это один из самых дорогих ресурсов, поставляемых потребителям коммунальных услуг. А если из горячего крана течет еле теплая вода, это повод платить за нее меньше. Но для этого нужно подтвердить факт предоставления некачественной услуги.

К сожалению, проблемы с горячей водой водой встречаются повсеместно. Ее низкая температура доставляет вам большие неудобства, а обращение в ЖКХ не принесло результатов. Какой должна быть горячая вода в кране и куда обратиться, если она холодная или еле теплая? На данной странице вам предложен алгоритм действия, согласно которому вы сможете правильно действовать для того, чтобы подать жалобу на то, что вода из горячего крана теплая или холодная. Для этого вам необходимо создать проблему, кратко изложить претензии, заполнить все поля. В результате готовое заявление будет автоматически отправлено нашим порталом. Ищем PHP разработчика в команду разработки!

Температуру воды можно измерить самостоятельно.

Всю официальную информацию об отключениях можно получить в Единой диспетчерской службе мэрии и на Муниципальном портале города Новосибирска. На главной странице представлены телефоны аварийных служб и сводка происшествий за прошедшие сутки. Справа находится оперативная информация в виде колонки подробных материалов. Сайт выдаст информацию о том, какая управляющая компания или ТОС управляет домом, и какое ЖЭУ обслуживает ваш участок.

Где узнать про отключения горячей воды в Новосибирске

.

.

Отопление дали, вопросы остались. Куда обращаться?

.

.

Магадан, Махачкала, Москва, Мурманск, Нальчик, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Орел, Оренбург А если из горячего крана течет еле теплая вода, это повод платить за нее меньше. В этой инструкции мы подскажем вам, как это сделать. Если коммунальщики проигнорировали ваш звонок.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Доступное ЖКХ: что делать, если вместо горячей воды из крана идет холодная
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.